A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS que identificaram descontos indevidos em seus benefícios poderão realizar a contestação presencialmente em qualquer agência dos Correios.
A medida foi anunciada após denúncias de cobranças não autorizadas por associações e entidades que supostamente estariam vinculadas aos beneficiários. Agora, além da plataforma Meu INSS, a rede dos Correios passa a oferecer suporte presencial para facilitar o processo — especialmente para quem tem dificuldades de acesso digital.
Para contestar, o beneficiário deve apresentar documento com foto e CPF. Após a análise, os valores indevidamente cobrados poderão ser suspensos e, em alguns casos, devolvidos.
A iniciativa é parte de um esforço do governo para ampliar a transparência e proteger a renda de milhões de brasileiros que dependem dos pagamentos mensais da Previdência Social.